成都的吳小姐昨天向《每日經(jīng)濟新聞》反映，近期打開家中電腦上百度，總是跳轉(zhuǎn)到谷歌中文網(wǎng)站。奇怪的是，用辦公室電腦上網(wǎng)也遇到了同樣情況。無獨有偶，四川某軟件公司的金老板也正為這件事頭痛不已。只要在瀏覽器地址欄中輸入百度首頁的地址，按回車鍵，網(wǎng)頁就會在打開的瞬間跳轉(zhuǎn)到谷歌中文的頁面，根本讓人來不及反應(yīng)。
金先生反映，這個現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了一月有余，他嘗試用其他方式操作，仍然無法解決問題。另外，他朋友的公司也發(fā)現(xiàn)了這一情況。據(jù)金先生透露，他向四川電信和四川百度代理反映這一情況時，四川地區(qū)的百度代理還告訴他，其他客戶也投訴了相同的情況。金先生是百度推廣的客戶，他擔(dān)心如果百度自動跳轉(zhuǎn)谷歌大面積出現(xiàn)，會影響公司生意。
在接到投訴后，《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)系到了百度四川代理。部門負責(zé)人楊先生表示，自今年3月，公司陸續(xù)接到幾十位客戶的反饋，都提出了同樣的問題。公司已建議客戶采用一些解決方法，并正在核實調(diào)查這一事件，并已向百度總部匯報。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，出現(xiàn)這種跳轉(zhuǎn)情況大致有兩種可能：一、如果某一地區(qū)大面積出現(xiàn)同一情況，且用戶使用的是同一家服務(wù)商，可能是服務(wù)商的問題；二、病毒、木馬或者流氓軟件搞破壞的可能性最大，電腦安裝某些谷歌推廣軟件，或者直接遭受劫持，都可能有這種表現(xiàn)。就像前兩周的“凡客誠品跳轉(zhuǎn)對手網(wǎng)站”事件，就是利用惡意插件，對用戶計算機進行域名劫持。
對于這種情況的解決方案，殺毒技術(shù)工程師建議，可使用專業(yè)工具查殺流氓軟件、木馬，但要注意把工具軟件升級到最新版。
